Nos Services

Initiation

L’initiation d’un projet est une étape excitante et importante : le moment où tout est encore possible, où tout peut être envisagé ! C’est le moment de mettre sur papier les ambitions et les besoins auxquels le projet doit répondre. De se poser les bonnes questions sur les objectifs du projet, d’où on veut mettre le curseur. Rendre le projet exemplaire ? Répondre uniquement aux normes ? La rédaction d’un programme des besoins est une étape cruciale et fondatrice d’un projet. C’est également à cette étape qu’on définit la « roadmap » générale, qu’on définit un budget global et un planning cadre. Les grandes orientations stratégiques d’organisation de la maîtrise d’ouvrage et des marchés sont définies. On doit également mettre en place la structure organisationnelle et identifier les mandats et responsabilités, en d’autres mots définir la gouvernance du projet. Bref, c’est là qu’on définit les principales balises du projet et les moyens d’encadrement. Plus qu’à toute autre étape, l’implication de la direction y est indispensable.

– Audit et due diligence
– Programmation et faisabilité
– Gestion des risques
– Planification
– Stratégie contractuelle
– Budgétisation
– Gouvernance et organisation de projet
– BIM Management
– Collaboration et communication
– Conseil en construction durable
– Stratégie de passation des marchés
– Conseil en construction circulaire

Conception

L’étape de conception permet de définir un concept architectural et de lui donner forme. C’est à cette étape qu’une réponse architecturale et technique est apportée aux besoins définis à l’étape précédente d’initiation. Le maître d’ouvrage peut enfin commencer à visualiser son futur bâtiment, grâce aux moyens digitaux en constante évolution. Le projet est développé, du concept général aux détails, en passant par les différentes phases de conception (esquisse, avant-projet, projet).

Notre rôle à cette étape, en tant qu’assistant maître d’ouvrage, consiste notamment à s’assurer du respect du programme des besoins et à challenger les auteurs de projet, mais aussi à contrôler le respect des contraintes budgétaires et de planning, afin de garantir que le projet se poursuive dans le respect des objectifs.

C’est une étape majeure dans la définition du projet, pendant laquelle il est encore possible d’apporter des modifications significatives à un coût acceptable. Il est dès lors essentiel d’acter toute décision en connaissance de cause et de conséquence.

– Coordination
– Gestion documentaire
– Gestion de la qualité
– Gestion des délais
– Gestion des coûts et du budget
– Obtention des permis
– Gestion des contrats
– Gestion des modifications
– Gestion des risques
– BIM Management
– Change management

Travaux

Après de longues étapes de réflexion, questionnement, programmation, conception, demandes de permis etc., les partenaires du projet ont le bonheur de voir progressivement sortir de terre et prendre forme le bâtiment projeté ! On est dans le concret et la matérialité, les équipes qui s’affairent dès l’aube, les grues qui tournent, les camions qui vont et viennent. L’action ! Il faut maintenant exécuter le projet avec détermination. Les modifications à cette étape sont le plus souvent très coûteuses. D’où l’importance des étapes préalables et de décisions claires et assumées. Mais quelle que soit la qualité de la préparation, il faut être prêt à prendre en temps et en heure les décisions qui s’imposent et à parer à des situations et circonstances imprévues, inhérentes à la complexité de grands projets. L’équipe de maîtrise d’ouvrage, à laquelle nous prenons part comme assistants ou dont nous prenons le lead en tant que MOD, nécessite pour ce faire, outre une expérience confirmée, une grande disponibilité et un mandat clair.

– Gestion documentaire
– Contrôle de la qualité
– Contrôle et gestion budgétaire
– Gestion des contrats
– Contrôle et gestion du planning
– Gestion des modifications
– Ordonnancement, Pilotage et Coordination
– Gestion des risques
– BIM Management
– Préparation au changement
– Assistance aux opérations de réception

Exploitation

Le bâtiment est maintenant livré et le Client en prend possession. Si des remarques restent éventuellement à lever par les entrepreneurs avant l’octroi de la réception définitive, le transfert de responsabilité s’opère toutefois entre ceux-ci et le client. Ce dernier doit maintenant effectuer son emménagement et commencer à gérer le bâtiment, à optimiser ses consommations énergétiques, à maintenir ses équipements et installations techniques en bon état de fonctionnement, à procéder à des nettoyages réguliers, suivant les usages et les besoins.

Bien sûr, pour garantir une opérabilité optimale, il est indispensable d’anticiper et organiser toutes ses tâches bien avant le transfert de responsabilité. C’est en ça, en particulier, que AT Osborne peut vous assister. Nos services visent ainsi à ce que ce transfert et la prise de possession des lieux se passe dans les meilleures conditions possibles.

– Gestion des déménagements
– Stratégie de maintenance
– Gestion du changement